04 / METHOD
解題方法
先找出真正的瓶頸，再從流程、資料與使用情境中選擇合適做法。
有時候，移除多餘步驟，比自動化它更有效。SEVEN STEPS
從瓶頸到真實驗證。
做到能解決眼前問題就夠；確認有效，再決定是否繼續擴大。
- 01🔎
找瓶頸
從每天反覆出現、容易出錯或一定要等人的工作裡，找出真正卡住營運的一段。
- 02🧩
拆流程
把誰在做、資料在哪裡、如何決定，以及哪些情況是例外分開來看。
- 03⚖️
判斷值不值得解
看發生頻率、影響與處理成本；不是每個麻煩都值得做成系統。
- 04🛠️
先做一個小版本
先處理最重要的一段，做出一個真的能用的小版本。
- 05🏪
放進真實營運
先讓自己、團隊或少量使用者真的用起來，再從現場找問題。
- 06🧪
驗證
觀察是否真的減少錯誤、等待或重複工作，也記錄新的問題。
- 07📌
有效才擴大
做到能解決眼前問題就夠；確認有效，再決定是否擴充或做成正式工具。
START SMALL
先把你的瓶頸寫成一句話。
先把現況寫清楚，就會更容易看出第一步。